StarOfService » Nord-Pas-de-Calais » télémarketing à Roubaix

Centre de Formation en Télémarketing

Centre de Formation en Télémarketing

59100 Roubaix
Contactez

8 années d'expérience

2 employés

Se déplace jusqu'à 150 km

Membre Or

Numéro de SIRET - Valide
532 114 501 00036

Partagez

Laissez-nous faire le travail

  1. 1

    Répondez à quelques questions à propos de vos besoins

  2. 2

    Obtenez un devis de ce professionnel dans les 24 heures

  3. 3

    Si vous le voulez, demandez des devis à d’autres professionnels

Terminez votre demande de {{ vm.request.service }}

Vous avez presque terminé. Répondez seulement à quelques questions de plus et nous vous obtiendrons des devis pour vous permettre d’engager un {{ vm.request.job }}.

Bio

Spécialistes de la formation en télémarketing depuis 2009, nous accompagnons également les entreprises dans leur prospection commerciale.

À propos de Centre de Formation en Télémarketing

18 prestations proposées

Nous sommes une association de loi 1901, spécialisée dans la formation aux métiers du télémarketing, basée à Roubaix (Nord de la France), nous avons également développé un pôle spécifique d’agents spécialisés en prospection.

Vous souhaitez externaliser votre prospection commerciale et/ou votre service après-vente (service client, prise de rendez-vous qualifié, détection de leads, fidélisation, relance, recouvrement, enquête...).

Notre force, nos collaborateurs sont formés aux dernières techniques de la relation client à distance, de façon permanente pour vous assurer une qualité continue tout au long de la prestation.

Nous utilisons les dernières technologies en télémarketing software et SOA pour vous garantir un suivi et contrôle régulier de vos missions.
Nous privilégions la qualité à la quantité.

Spécialisations


Entreprise:
télémarketing
service client
télémarketing et télévente
télévente

Vérifications et contacts

  • SIRET vérifié
  • Nom vérifié
  • Email vérifié
  • Examiné par StarOfService
  • Site internet vérifié
  • Photos
  • Cartes
  • L’adresse de ce professionnel est privée.
    La carte montre une adresse approximative (59100 Roubaix).

    Préférences de déplacements :

    • Le professionnel se déplace jusqu’à kilomètres
    • Le client se déplace
  • 22 Février 2017

  • 12 Août 2016

    Le CFT de Roubaix est exceptionnel et unique en France car il m'a permis de réaliser ma formation expresse dans les meilleurs conditions.
    Au cours de cette formation, Romuald, mon formateur, m'a initié au métier de la relation à distance, et en me donnant son expérience de télémarketing. Nathalie m'a expliqué les bases d'un entretien avec un recruteur et m'a formé sur les métiers de l'entrepreneuriat. Romuald et Nathalie m'ont écouté, conseillé et amélioré mon approche professionnelle. A tous ceux qui souhaitent faire une formation dans le domaine du télémarketing je vous conseille de vous rendre au CFT de Roubaix car c'est la réussite.
    Aujourd'hui je remercie du fond du cœur Nathalie et Romuald pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
    Merci.
    Yassine BELHIOUANI

  • 2 Mai 2015

    Que des retours positifs

Écrire un avis

Vous aimez ce profil ?

Demandez un devis sans engagement

Questions / Réponses

  • Q. Si vous étiez client, quel secret aimeriez-vous connaître à propos de votre activité ? Aucun secret à partager ?

    A. La persévérance et le talent !

  • Q. Décrivez trois de vos prestations récentes.

    A. Prise de rendez-vous pour une entreprise en stratégie commerciale Prise de rendez-vous pour une société de diagnostic immobilier Télévente en espace publicitaire

  • Q. Quel conseil donneriez-vous à un client souhaitant engager un professionnel tel que vous ?

    A. La prospection commerciale et la formation en gestion de la relation client à distance est devenue un maillon essentiel pour chaque entreprise. La téléprospection est un métier à part entière, avec des techniques, des besoins identifiés pour ensuite conclure à la vente.

  • Q. Décrivez le travail que vous effectuez le plus souvent pour vos clients.

    A. Prise de rendez-vous qualifiés BtoB pour Pme / Pmi / Grand compte / Artisan et Commerçant / Startup....

  • Q. Si vous avez un système de prix complexe pour vos services, détaillez-le ici.

    A. La tarification est composée de frais de lancement de mission (formation, argumentaire, paramétrage dans nos outils, ciblage et cahier des charges), les frais de lancement sont payable qu'une seule fois au démarrage de la mission. Puis vient s'ajouter le prix du rendez-vous qualifié.

  • Q. Dois-je fournir un fichier ?

    A. Nous disposons d'un outil puissant nous permettant d'élaborer votre fichier prospects, toutefois, nous pouvons également travailler à partir du votre.

  • Q. De quel manière travailler vous ?

    A. Nous utilisons les dernières technologies CRM et VOIP, ce qui vous permets de bénéficier d'une qualité de prospection. Nous pouvons vous fournir les enregistrements. Tous nos agents sont basés en France. Les sélections se font par nos soins, tout au long de leur parcours, nos agent bénéficient de formations spécifiques (barrage secrétaire, objections...)

  • Q. Puis-je vous confier ma prospection commerciale ?

    A. Oui, nous disposons d'un pôle de prestation de service, via notre plateforme de homeshoring RCAD. Nos agents sont sélectionnés et sont tous des professionnels de la relation client à distance et de la téléprospection.

  • Q. Puis-je former mes équipes commerciales

    A. Oui, nous dispensons des formations spécifique en prise de rendez-vous qualifiés par téléphone, aussi bien en BtoB que BtoC

Laissez-nous vous trouver de bons professionnels