Notre mission : vous présenter à de nouveaux clients.

Chaque jour, des milliers de clients choisissent StarOfService pour engager des professionnels près de chez eux. Nous sommes fiers de dire que plusieurs de nos pros ont doublé voire triplé leur chiffre d'affaires grâce à StarOfService. Nous ne sommes satisfaits que lorsque vous l'êtes.

Rejoindre

Comment marche StarOfService ?

01

Un client soumet une demande

  • Le client répond à des questions pour définir ses besoins.
  • StarOfService vérifie les demandes : de vraies personnes, de vrais besoins.
02

Vous décidez d'y répondre

  • StarOfService envoie cette demande en email et/ou SMS à tous les professionnels concernés.
  • Vous décidez si vous souhaitez répondre au client.
  • Vous payez uniquement pour les devis que vous souhaitez en utilisant des Crédits StarOfService.
03

Proposer un devis

  • Votre devis inclut un message unique au client, le prix (recommandé) et une pièce jointe (optionnel).
  • Nous ajouterons automatiquement votre profil, vos coordonnées et les avis déposés par vos anciens clients au devis – faites tout pour faire bonne impression !
04

Vous êtes engagé ? Dites-le nous !

  • Le client compare les différents devis et décide quel professionnel contacter.
  • Le client et vous-même discutez des détails du service grâces aux messages échangés sur StarOfService, par téléphone, ou en personne.
  • Lorsque vous êtes engagés, merci de nous le faire savoir en cliquant sur "engagé" sur le devis.

Comment me faire engager ?

Construire un profil gagnant

Nos clients cherchent des professionnels de confiance qui sont capable de faire preuve d'expérience relative à leurs besoins. Votre profil StarOfService est un point de rencontre entre vous et vos clients potentiels. Ajoutez une photo de profil – de préférence une où vous affichez votre plus beau sourire. Décrivez votre expérience : quels travaux/jobs avez-vous précédemment mené à bien ? Pourquoi êtes-vous LA personne à engager ? Donnez une image de vous qui inspire la confiance : mettez à jour votre numéro de Siret, reliez votre profil à votre site ou votre profil Linkedin. Plus important encore, impressionnez-les avec des photos et vidéos – laissez-les vous imaginer faire le travail qu'ils demandent !

Écrivez des messages professionnels et clairs

Il est dans votre intérêt d’envoyer un message personnalisé et personnel à votre client. Insistez bien sur la personnalisation - concentrez-vous sur les éventuels problèmes que le client a pu mentionner et répondez à ses attentes de manière détaillé. Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez poser une question qui sera publique et à laquelle le client pourra répondre. Fixez un prix compétitif (cela aide toujours à faire bonne impression), et pour conclure, mentionnez brièvement vos qualifications et expériences passées.

Donnez une estimation

Les clients sont plus susceptibles d'engager des professionnels qui donnent une estimation, aussi basique soit elle, du prix. Dès que c'est possible, donnez à vos clients une idée du budget à allouer. Cela n'est bien sur pas forcément le coût final, et peut être modifié lorsque vous en apprendrez plus sur le service en question notamment en rencontrant la personne.

Collectez des avis

Les clients nous disent que les avis restent un facteur décisif dans le choix du professionnel à engager. Prenez le temps de demander à vos clients de laisser leur avis, leur témoignage. Assurez-vous que les commentaires soient crédibles - personne n'est parfait.

N'abandonnez pas !

Même les meilleurs pros n'ont pas été engagés du premier coup. Du fait que plusieurs devis sont proposés par demande (5 maximum), vous ne remporterez pas chaque demande. Obtenir le bon client prend du temps. Assurez-vous de recevoir les bonnes demandes. Essayez d'écrire différents messages – personnalisez-les un maximum pour vous distinguer des autres. Faites plusieurs tentatives et voyez ce qui fonctionne. Pour la majorité des professionnels, il faut 5 essais pour être engagé. Voyez ça comme un investissement au long terme. Plusieurs professionnels ont augmenté leur chiffre d'affaire de 50% juste en répondant aux demandes. Vous aussi, vous pouvez devenir l'un d'entre eux.