Laurent Deblé nous en dit plus sur son métier de plombier et en profite, par la même occasion, pour nous partager son expérience avec StarOfService.
1. Pourquoi vous êtes-vous inscrit sur StarOfService ?
Il y a 02 ou 03 ans, j’ai reçu une publicité qui m’a poussé à m’inscrire sur StarOfService.
2. Que préférez-vous dans votre travail ?
Tout. J’aime bien mon boulot.
3. Comment utilisez-vous StarOfService ?
Tous les jours, je reçois des mails que je trie soigneusement. Je ne réponds qu’à ceux qui m’intéressent vraiment.
4. Combien de contrats signez-vous en moyenne ?
En moyenne, je signe 03 à 04 contrats sur 10.
5. Quel pourcentage de votre chiffre d’affaires représente les contrats signés sur StarOfService ?
30% provient des clients que j’ai rencontrés sur StarOfService.
6. En dehors de StarOfService, quelle est votre présence en ligne (réseaux sociaux, site internet…)
Je n’utilise pas les réseaux sociaux. J’avais un site mais il ne fonctionne plus.
7. Quel est votre processus pour travailler avec un client ?
En général, quand je reçois une annonce à laquelle je réponds, je donne directement mes coordonnées au client.
S’il s’agit d’un dépannage, je donne un bon prix. Par contre, s’il est question de rénovation de salle de bain ou d’une autre prestation plus longue à faire, je prends rendez-vous avec le client pour pouvoir venir sur place et faire un devis.
8. Racontez-nous votre meilleure expérience avec un client SOS
J’ai bien aimé travailler pour un client en particulier parce que le travail s’était très bien déroulé. Cela m’a ensuite permis d’avoir trois ou quatre nouveaux clients.
9. Quel serait votre conseil pour un Pro qui souhaite se lancer sur SOS ?
Je lui conseille de s’inscrire sur le site car ça augmente le chiffre d’affaires et la chance de trouver de nouveaux contrats.
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