Certaines marques proposent un Service Après-Vente offrant des dépannages gratuit à condition que le contrat de garanti soit toujours valable. À part ces cas particuliers il faudra donc débourser de l’argent pour se payer un professionnel. Que ce soit pour réparer du matériel informatique ou pour tout autre type d’aide il faudra payer tout en faisant attention au tarif fixé. Le prix d’une prestation comporte généralement le travail de l’informaticien bien sûr. On peut y rajouter le matériel qui pourra être utilisé et le déplacement si l’assistance est à domicile. Le format de paiement est estimé soit par intervention, soit par heure. En effet une réparation peut durer longtemps mais les problèmes informatiques peuvent souvent avoir plusieurs causes différentes, il faudra donc tester chaque possibilité et savoir réagir à chacune d’entre elles. Un dépannage informatique peut donc être très rapide comme très long, et le paiement fixe permet au professionnel d’être rentable même si le problème se résout vite. Il faudra faire attention à ne pas engager n’importe qui. Ce domaine marche beaucoup grâce aux avis et moins sur les études car beaucoup de personnes se forment elles-mêmes dans le domaine de l’informatique grâce aux forums dédiés notamment.
Quels sont les prix moyens pour les différents types d’intervention
Le tarif appliqué ne sera bien sûr pas le même suivant le genre d’assistance, et l’entreprise. Il faut regarder non seulement le prix mais également tout ce qui peut être inclus dedans. Le déplacement, la garantie du résultat et bien sûr la complexité de la tâche est à prendre en compte. Le devis est généralement gratuit, et permet au prestataire comme au client de prévoir le tarif mais également le temps que le travail prendra. Le prix d’une intervention sera généralement entre 30€ et 50€, avec différents échelons suivant le type de mission.