Saintes, Poitou-Charentes28 réparateurs d’appareils ménagers à proximité

Le travail de réparateur d’appareils ménagers demande une certification scolaire en réparation d’appareils électroménagers. Il est nécessaire de suivre une formation pour obtenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en réparation d’appareils électroménagers. Ce diplôme permet au réparateur d’appareils ménagers de se familiariser avec les circuits électriques (montage, fonctionnement, réparation…). Pendant la formation, les étudiants apprendront à appliquer les normes de sécurité et de santé au travail ainsi que le dépannage de différents appareils tels que le lave-vaisselle, le sèche-linge, le climatiseur, les fours à micro-ondes, le four gazinière, le lave-linge et autres. En effet, cette formation leur permet d’acquérir toutes les connaissances, les aptitudes et les étapes nécessaires pour mener à bien une expertise suivie d’une réparation complète d’un appareil ménager. L’obtention d’un certificat pour réparation en réfrigération est aussi un atout afin de devenir réparateur d’appareils ménagers. Il est aussi possible d’obtenir un CAP ou un CTM installateur-dépanneur audio-vidéo électroménager (IDAVE) ou un Bac Pro Systèmes numériques options audiovisuels, équipement domestiques et réseaux pour être plus sollicité dans ce métier. Avec plusieurs années d’expériences dans ce poste, le professionnel peut s’orienter vers la gestion, l'encadrement ou le domaine technique. La plupart des réparateurs d’appareils ménagers deviennent à présent des travailleurs autonomes et ouvrent leur propre atelier de réparation d’appareils ménagers, tandis que d’autres choisissent de travailler pour des magasins d’électroménagers et de meubles, des grands hôtels, des entreprises de recyclage, des entreprises d’entretien d’appareils, etc. Pour exercer ce métier il est indispensable de posséder bon nombre de qualités tels que la connaissance des aspects de base en équipements électroménagers et les notions électriques et électroniques. Le professionnel doit être capable d’analyser et de réparer divers appareils ménagers. Il doit être minutieux, assidu, autonome et responsable. Le souci du détail, la précision, l’autonomie et la débrouillardise sont aussi des qualités indispensables. En plus, le réparateur d’appareils ménagers doit avoir une sens du relationnel et de l'écoute ainsi qu’une sensibilisation à l’entretien et à l’utilisation des appareils ménagers. Il est également important de savoir travailler seul ou en équipe et d’avoir un bon sens de l’organisation.

Le réparateur d’appareil ménager peut s’occuper de la réparation de tous types d’appareils domestiques et électroménagers tels que la sécheuse, la machine à laver, les congélateurs, la cuisinière, le four à micro-ondes, l’aspirateur, la friteuse et le congélateur. Il est aussi capable de réparer un climatiseur, un fer à repasser, un robot de cuisine, un ventilateur électrique, un thermopompe, un blender et un grille-pain. Qu’il s’agisse de réparer une cafetière, des plaques à induction, d’une plaque vitrocéramique ou des plaques feux ou gaz, il peut également s’en charger. Il peut se rendre à domicile pour rechercher des pannes sur l’appareil. Lorsque le problème est localisé, il organise les étapes de réparations et le temps estimé pour le faire et informe le client de son estimation de son tarif et de son temps pour le réparer. Il peut intervenir dans le magasin de pièces détachées pour trouver les bonnes pièces. Il remplace ensuite les pièces défectueuses par de nouveaux éléments et procède au remontage de l’appareil. Après, il vérifie que l’appareil fonctionne normalement avant de remplir un rapport et remettre une facture au client. De plus, il est capable de donner des conseils et d’expliquer au client le fonctionnement de l’appareil afin d’éviter d’autres bris éventuels et d’offrir des services et des produits supplémentaires.

Il est conseillé de faire appel à un réparateur d’appareils ménagers pour éviter que d’autres problèmes apparaissent sur l’appareil hi-fi. Il dispose du savoir-faire nécessaire pour répondre aux besoins souvent urgents du client. Il connaît les différentes techniques et étapes pour rendre l’appareil fonctionnel à nouveau. Il sait s’adapter à l’évolution des techniques et des produits du moment. Il est aussi spécialisé dans la réparation à domicile des appareils ménagers de toutes les marques (Samsung, LG, Hoover, Philips, Whirlpool, Liebherr, Hublot…). Non seulement, le réparateur d’appareils ménagers possède une large gamme de pièces de rechange et d’accessoires pour changer la pièce défectueuse, mais il dispose aussi des outils manuels et des instruments de contrôle pour réparer les dispositifs et les objets défectueux. Son objectif est de remettre les appareils ménagers quels qu’ils soient (laveuse, machine à café, machine à pain, frigo, micro-onde, téléviseur, table de cuisson…) en bon état de fonction. En plus, la plupart des réparateurs d’appareils ménagers offrent une garantie de réparation.

Il est préférable de solliciter les services d’un réparateur d’appareils ménagers en cas de panne d’appareil ménager. Il peut intervenir pour :
- Le lavage ou le débouchage de l’appareil (notamment pour le lave-vaisselle et le lave-linge).
- Le remplacement de l’ampoule, des joints, de la carte électronique ou du compresseur du réfrigérateur.
- Le branchement et la mise en marche d’un four.
- Les réglages des injecteurs ou des plaques de cuisson gaz.
- La réparation d’un court-circuit ou d’une fuite d’un lave-linge.
- Le remplacement du ventilateur d’un réfrigérateur.
- Le changement du moteur, du filtre, de l’allumeur ou du bouton de la hotte.
- L’entretien des appareils ménagers (climatisation, chauffe-eau, mixeur, laveuse…).
À part cela, le réparateur d’appareils ménagers est aussi disposé à intervenir pour le service après-vente d’un grand magasin.

Il existe à présent plusieurs plateformes qui suggèrent l’intervention d’un technicien réparateur d’appareils électroménagers. Ils offrent des conseils de spécialistes pour une réparation assistée. À Saintes, la meilleure façon de trouver un bon réparateur d’appareils ménagers est de passer par l’annuaire du StarOfService. Il suffit de sélectionner le professionnel qui convient depuis le site et de suivre les différentes étapes.

Le coût de réparation d’appareils ménagers est compris entre 50 € et 150 €. Il varie selon le type de l’appareil à réparer, de pannes et de pièces à changer. La plupart des professionnels pratiquent des tarifs horaires pour facturer leurs services, d’autres factures selon la complexité et la rareté des pièces. Les frais de déplacement, les frais de diagnostiques et le prix des pièces peuvent aussi être inclus dans les tarifs du professionnel.

Il est souvent difficile de connaître le bon réparateur d’appareils ménagers. Pour choisir le bon professionnel, il est indispensable de suivre plusieurs critères importants :
- Le réparateur d’appareils ménagers doit avoir un CAP ou un Certificat technique de métiers dépanneurs audio-vidéo électroménagers (CTM IDAVE).
- Il doit savoir réparer différents types d’appareils ménagers (lave-vaisselle, lave-linge, frigidaire…).
- Opter pour un technicien qui a une méthode de travail bien définie. Il doit avoir beaucoup d’expérience dans le domaine. Un bon technicien doit être toujours à jour sur les techniques modernes.
- La technique du bouche-à-oreille est toujours efficace pour connaître son travail. Il faut se tourner vers ses clients. Son travail doit être toujours bien fait. Certains réparateurs disposent d'une plateforme en ligne, donc il est idéal de voir ses avis.
- Le réparateur d’appareils ménagers doit toujours être disponible du lundi au vendredi même le week-end. Il faut qu’il soit ponctuel et à l’écoute des besoins du client. Un autre signe qu’il est vraiment un professionnel est qu’il sait expliquer l’origine de la panne et donner des conseils pour que ça ne se reproduise pas.
- Après que le professionnel ait fini d’expliquer et d’identifier la panne, il est conseillé de lui demander un devis détaillé pour la réparation de l’appareil. Il doit également proposer des options possibles pour le réparer.
- Opter pour un réparateur d’appareils ménagers qui offre une garantie de service.

- Quelle certification obtenez-vous pour exercer ce métier ?
- Disposez-vous d'une plateforme en ligne ?
- Etes-vous disponibles pendant le week-end ?
- Comment réagissez-vous aux demandes en urgence ?
- Comment procédez-vous pour réparer un appareil multifonction ?
- Quelles sont les options pour régler la panne ?
- Combien de temps durent la réparation ?
- Pouvez-vous me donner un devis ?
- La réparation est-elle sous-garantie ?