Quel type d'imprimante ?
- Jet d'encre
- Laser (Toner)
- Thermique
- Dot-Matrix
- Je ne suis pas sûr
- Autre
La réparation d’imprimante fait partie du métier d'un technicien informatique, de smartphones et d'électroménager. Aucune formation n’est requise pour se lancer dans cette activité, mais il est pourtant nécessaire d’obtenir un diplôme spécifique comme le CAP installateur-dépanneur audio-vidéo électroménager ou le BAC Pro systèmes numériques option audiovisuels, réseaux et équipement domestiques afin de l’exercer de manière efficace et sûre. Une formation en électronique serait aussi utile. Pour se spécialiser dans un seul domaine comme dépanneur d’imprimante, il est recommandé d’avoir un BTS en communication visuelle, informatique et réseau, électronique ou d’un DUT en informatique. Il serait essentiel d’acquérir de l’expérience en entretien et en réparation d’imprimantes de différentes marques (HP, Canon, Samsung…) pour se lancer dans ce métier. Le dépanneur d’imprimante doit connaître sur le bout du doigt les caractéristiques techniques de l’imprimante (support papier, chargeur de feuilles, connecteurs, extension du bac de sortie…). Pour que la détection des pannes soit rapide, il doit être polyvalent, rigoureux, adaptable et réactif. La patience, la résistance au stress, la pédagogie et la qualité relationnelle sont aussi requis pour devenir réparateur d’imprimante. La bonne maîtrise des outils informatiques, des différents logiciels et des outils électroniques est très importante. Un réparateur d’imprimante doit aussi ajuster continuellement ses connaissances car les technologies évoluent très rapidement.
Le technicien spécialisé en réparation d’imprimante peut identifier, diagnostiquer et dépanner une imprimante multifonction, une imprimante à jet d’encre, une imprimante laser monochrome et une imprimante 3D. Il peut configurer les imprimantes sur le réseau et installer le pilote sur un nouvel ordinateur. Il est également en mesure de résoudre les problèmes de différentes imprimantes de toute marque comme l’imprimante HP, l’imprimante Brother, l’imprimante Canon et l’imprimante Epson. Il est aussi capable de se charger de la mise à jour du système de l’ordinateur et de l’imprimante ainsi que le nettoyage et la calibration de l’imprimante. En plus, il est disposé à fournir des pièces de rechange pour l’imprimante (scanner, câble, photocopieur, écran tactile, tambour noir et couleurs, rouleau d’impression…). Il peut charger la cartouche d’encre ou changer la cartouche de l’imprimante. Ses services de réparation d’imprimante sont adressés aux entreprises et aux particuliers.
Que ce soit pour réparer une imprimante en couleur ou en noir et blanc, le dépanneur d’imprimante peut s’en charger. Il dispose du savoir-faire et des outils nécessaires pour réparer une imprimante rapidement et améliorer sa vitesse d’impression. À présent, certaines imprimantes à usage commercial disposent des technologies avancées qui nécessitent l’intervention d’un professionnel. Il sait comment identifier et résoudre le problème d’une imprimante de différentes marques (HP photosmart, HP deskjet, HP color…). Son large réserve de pièces de rechange lui permet d’assurer la réparation. Il sait également comment le nettoyer et comment trouver l’encre et les cartouches compatibles à l’imprimante. De plus, il peut expliquer comment débloquer une imprimante en mode bourrage papier.
Le réparateur d’imprimante peut intervenir lorsque l’imprimante est en panne, lorsqu’il y un bourrage papier, lorsqu’il y a un souci sur le toner ou sur les cartouches d’encre ou bien lorsqu’il n’imprime plus des textes ou imprime des pages vierges. Il est aussi conseillé de faire appel à un dépanneur d’imprimante pour changer la cartouche d’encre, nettoyer l’imprimante et charger de l’encre d’une cartouche imprimante recyclée. Si l’écran du pc portable ou de l’imprimante affiche un message d’erreurs ou s’il y a un problème de connexion réseau, il est aussi mieux de faire intervenir un professionnel. Il peut effectuer la réparation à domicile ou à distance.
Le site de StarOfService est la meilleure façon de trouver un réparateur d’imprimante à Lyon. Il suffit de sélectionner le professionnel qui convient, de répondre à quelques questions et de suivre les différentes étapes.
Le coût moyen pour la réparation d’imprimante est situé entre 30 € et 50 €. La plupart des réparateurs d’imprimante offrent un diagnostic et un devis gratuit lors de leurs interventions, d’autres techniciens en réparation d’imprimantes facturent des tarifs horaires pour leurs services. L’expérience du professionnel et l’emplacement géographique peuvent également faire varier les tarifs. Les professionnels des villes ont des prix plus élevés. Le prix de la réparation d’imprimante dépend aussi du type d’imprimante et de la complexité de la réparation. Par exemple, pour réparer une imprimante laser, il faut compter entre 40 et 125 €. Pour un modèle plus performant avec un copieur, les prix peuvent aller de 70 à 125 €. Les prix de maintenance et de location d’une imprimante basique sont d'environ 15 €/mois.
- Un réparateur d’imprimante doit disposer d’une forte expérience en informatique et en dépannage. C’est pour cela qu’il faut demander des références et faire des recherches pour connaître sa notoriété. Il est préférable de lire les avis en ligne.
- Il devrait avoir de bonnes connaissances en électronique et en informatique. Même si ce métier n’exige pas des formations, il est recommandé d’engager un réparateur d’imprimante certifié ayant suivi une formation en informatique et en électronique.
- Il devrait savoir expliquer en détail le problème de l’imprimante et comment le dépanner.
- Le réparateur d’imprimante doit connaître et avoir les différentes pièces de rechange de l’imprimante.
- Il est nécessaire de connaître les tarifs des dépanneurs. Il faut demander un devis de plusieurs réparateurs d’imprimante avant d'en choisir un. Certains professionnels peuvent proposer un diagnostic gratuit donc il est mieux de lui demander d’expliquer l’origine de la panne d’imprimante afin de s’assurer que c’est vraiment un professionnel.
- Pouvez-vous me donner le contact de vos anciens clients ?
- Êtes-vous inscrit sur les sites en ligne ?
- Combien de temps exercez-vous ce métier ?
- Quelles formations avez-vous suivies ?
- Quel est votre diplôme ?
- Pouvez-vous m’expliquer le problème de mon imprimante ?
- Combien de temps faut-il pour la réparer ?
- Pouvez-vous me donner un devis gratuit ?
Quel type d'imprimante ?
Emplacement
Quel(s) problème(s) expérimentez-vous ?
Quand avez-vous besoin de réparation d’imprimante ?
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Où peut avoir lieu la réparation d’imprimante ?
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