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Formations et études pour devenir un chauffeur de taxi professionnel
Pour devenir chauffeur de taxi, le CCPCT (Certificat d'Aptitude Professionnelle des Chauffeurs de Taxi) est obligatoire. Pour l’obtenir, vous devez être titulaire d'un permis B depuis au moins 3 ans, d'un niveau d'études égal ou supérieur à un CAP, d'au moins un diplôme de secourisme niveau 1, d'un casier judiciaire vierge et d'un certificat d'aptitude à la profession. Vous pouvez présenter votre certification en candidat libre ou suivre une formation payante de deux mois dans un centre privé agréé. L'examen comprend une partie théorique (on vérifie vos connaissances sur la réglementation routière, la sécurité routière, les réglementations spécifiques à l'industrie et vos connaissances en géographie dans le secteur où vous êtes certifié) et une partie pratique (un examen de conduite avec de faux clients pour atteindre un point et un coût donnés).
Le champ d’intervention d’un chauffeur de taxi
Au volant d'une voiture ou d'un mini van, les chauffeurs de taxi emmènent les passagers d'une destination à une autre dans des conditions optimales. Il ne peut transporter que neuf personnes par voyage et conduire pas plus de dix heures par jour.
Ses missions principales sont :
- Répondre à l'appel de la compagnie de taxi pour laquelle il travaille ou directement d'un client.
– Rejoindre le point de rendez-vous désigné par le client, ou choisir lui-même le point de départ (gare, aéroport, etc.).
- Assister les clients en cas de besoin : mettre des bagages dans le coffre, aider les personnes âgées à s'installer dans la voiture.
- Faire des courses : conduire le client d'un point A à un point B.
- Adapter son comportement au passager : il lui parle ou se garde le silence.
- Facturer le trajet : sa voiture dispose d'un compteur horaire (ou taximètre) et d'une borne de paiement.
- Nettoyer ou faire nettoyer son véhicule.
- Effectuer l'entretien technique du véhicule. Avec des qualifications professionnelles supplémentaires, les chauffeurs de taxi peuvent transporter des passagers handicapés.
Pourquoi faire appel à un taxi ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles la location d'un taxi présente de nombreux avantages.
Voici quelques-uns:
– En général, les taxis sont très fiables et vous conduiront à temps à votre destination.
– Les chauffeurs de taxi sont des professionnels expérimentés, ont une parfaite connaissance de la vielle et peuvent vous faire gagner beaucoup de temps.
– Les taxis sont souvent équipés de systèmes de navigation GPS pour vous aider à éviter les embouteillages.
– Si vous avez beaucoup de bagages, vous n'avez pas à vous inquiéter, car le chauffeur de taxi s'en chargera pour vous.
– Si vous voyagez seul, le taxi est un moyen de transport sécurisé.
Quand faire appel à un taxi ?
Comme nous le savons tous, les taxis assurent principalement des déplacements quotidiens, en dehors de l'utilisation de votre voiture personnelle. Cela se produit lorsque vous êtes confronté à une situation pressante sur la route qui nécessite un minimum de confort. Par exemple, devoir se rendre à un rendez-vous imprévu, devoir se rendre dans une gare, un aéroport, etc. Les services de taxi sont très utiles dans ces situations, surtout si vous transportez des bagages, ce qui n'est pas le cas si vous choisissez le transport en commun.
Comment trouver un taxi ?
Avant de prendre un taxi, vous devez d’abord savoir où en trouver. Ce qui n'est pas toujours facile si l'on n’utilise pas la bonne méthode. En effet, plusieurs options s’offrent, comme choisir entre un taxi conventionné, un taxi professionnel et un taxi privé. Si vous êtes proche d'une station de taxis, il est préférable de vous rendre directement dans ces lieux réservés aux taxis, généralement situés à proximité des hôpitaux, des gares et des aéroports. De plus, une réservation peut être réalisée pour éviter d'être prise au dépourvu. Afin de trouver le chauffeur de taxi ou la compagnie de taxi qui répond le mieux à vos besoins, il est nécessaire de faire quelques recherches. Vous pouvez consulter le catalogue ou vous rendre en ligne pour vérifier les coordonnées de la centrale de réservation de taxi.
Les tarifs d’un taxi
Selon le nouveau règlement, quel que soit le tarif indiqué au compteur, le montant payé pour la course ne doit pas être inférieur à 7,30 €.
-Tarif A : 0,90 €/km pour un trajet d'une journée (1,05 €/km pour Paris), avec retour chargé à la station. À Paris, ce tarif s'applique de 10h à 17h tous les jours, sauf les dimanches et les jours fériés.
- Tarif B : 1,30 €/km (1,29 €/km à Paris) pour les courses de nuit avec retour chargé à la station ou les trajets avec retour chargé les dimanches et les jours fériés. À Paris, ce tarif s'applique de 10h à 17h (sauf dimanche et jours fériés), et de 7h à minuit les dimanches et jours fériés.
- Tarif C : 1,90 €/km pour un trajet à la journée (1,56 €/km à Paris), retour à station à vide. À Paris, on retrouve ce prix le dimanche de minuit à 7h du matin.
- Tarif D : 2,60 €/km pour la course de nuit avec retour à vide à la station ou les dimanches et jours fériés. Cette tarification ne s’applique pas à Paris. De plus, la réservation d’un taxi coûte très cher, 2 à 4 € pour les réservations immédiates et 2 à 7 € pour les réservations à l'avance.
D'autres services de taxi sont également réglementés. Alors, une prise en charge ne peut pas dépasser 4,18 €. Le prix est plafonné à 1,12 € pour un kilomètre et 37,46 € de l'heure pour un temps d'attente (si réservation) ou pour un déplacement lent. Le supplément tarifaire s'applique également au transport de bagages ou de colis (moyenne de 2 € à partir du 2e passager) et au transport de tout passager majeur supplémentaire (moyenne de 2,50 € à partir du 5e).
Comment bien choisir un taxi ?
Tout d'abord, sachez que les taxis facturent en fonction du nombre de kilomètres parcourus. Alors, pour éviter les mauvaises surprises, choisissez un taxi près de chez vous. De même, votre chauffeur de taxi évitera les embouteillages et arrivera à l'heure ! Il existe différentes applications pour trouver des compagnies de taxi près de chez vous, et le taxi que vous choisirez doit également correspondre à vos attentes. Déplacements professionnels, déplacements touristiques ou encore transports médicaux, assurez-vous que votre compagnie de taxi s'adapte à vos besoins ! Le professionnalisme du chauffeur est également un facteur à prendre en compte lors du choix d'un taxi. Ponctualité et convivialité sont les critères de base pour un voyage agréable en toute sérénité. Les avis clients ou le premier contact téléphonique permettent d'identifier rapidement votre chauffeur de taxi. Un autre facteur dont vous devez tenir compte avant de choisir un service de taxi est la licence et l'assurance. Dans toutes les entreprises, une licence est requise pour démontrer la crédibilité requise pour fournir un service de qualité. Le budget est aussi un critère important pour choisir un taxi ! Les compagnies de taxi proposent des tarifs différents. Consultez l'entreprise que vous souhaitez choisir pour éviter les mauvaises surprises.
Questions à poser à une compagnie de taxi lors du premier contact
Avez-vous in taxi disponible pour ce déplacement ?
Détenez-vous une licence et une assurance ?
Le chauffeur est-il bien formé et expérimenté ?
Quel est votre tarif pour ce déplacement ?