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SOS INFORMATIQUE
 4.7
Arnas, Rhône
SOS INFORMATIQUE
 4.7
Arnas, Rhône
28 années d'expérience • Engagé 4 fois sur StarOfService

Technicien en dépannage informatique
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SOS INFORMATIQUE

28 années d'expérience • Engagé 4 fois sur StarOfService

Prix

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À propos de SOS INFORMATIQUE
Taille de l'équipe: 88 personnes
Expérience
Expert en dépannage informatique, SOS informatique intervient 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à votre domicile ou en atelier. Nous sommes sur de nos solutions que nous garantissons. Forfait tout compris.

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Avis

• 4.7 • basé sur 55 évaluations
HAMID B.
April 2020
COOL
Jéremy P.
October 2019
Intervention pour le changement d'une vitre d'un imac. travail super. je recommande.
Laurent B.
July 2019
Le 4 janvier 2019, j'ai fait appel à vos services, SOS Informatique, pour une réparation sur un Asus dont le disque dur ne fonctionnait plus. Dans votre intervention, vous avez changer ce disque dur et l'avez remplacé par un disque dur, selon vos dires, de 1 tera à 7200 trs/mn. Ce jour là, vous m'avez proposé également de récupérer les infos sur le disque dur d'origine et de les remettre sur un disque dur externe que je possède. Vous m'avez certifié que l'opération s'était bien déroulée (ce qui était totalement faux après vérification). De plus, vous m'avez proposé l'achat d'une SSD sur le site de Ldlc pour améliorer la rapidité de l'ordinateur. Avant de partir, vous m'avez demandé de régler la somme de 319 euros sur votre compte pro et que vous me feriez parvenir rapidement la facture. Intervention pour 59,90 euros ; le disque dur pour 60,10 et la SSD pour 199 euros commandé sur LDLC. Il m'a fallu 8 semaines pour obtenir un nouveau rendez-vous, le 2 mars. Pour votre seconde venue, donc le 2 mars, vous avez sorti une SSD non emballé, et vous n'avez pas remis Office Familial, ni Dragon. Avant de partir vous m'avez proposé de me rembourser les 319 euros pour le préjudice subi, c'est-à-dire le temps d'attente et mon impossibilité d'utiliser l'ordinateur pendant 8 semaines. Outre le matériel de piètre qualité que vous avez installez, vous n'avez pas répondu aux 21 messages que je vous ai laissé. De plus, au 25 juillet, toujours aucun remboursement, malgré que je sois passé par l'association UFC que choisir. 2 lettres recommandées (avec le rappel des faits) vous ont été envoyé aux adresses inscrites sur votre site et les lettres me sont revenues avec l'indication « aucun destinataire à cette adresse ». Je suis donc dans l'obligation de passer par le tribunal d'instance pour vous obliger. Tout ça pour un remboursement. Quand le professionnel fera surface ?
Jean Pierre C.
November 2018
Dépannage informatique de mon Imac Pro. il y avait plus d'internet. après le passage du tech tout est OK. Merci . Seul Bémol, je trouve cependant que le prix forfaitaire de 69.90 euro est un peu cher... d’où mes 4 étoiles..
Agnès J.
November 2018
Intervention rapide, précise, plus que parfaite : j'ai retrouvé un Macbook comme neuf avec en prime plein de conseils pour améliorer son utilisation !
Michele B.
November 2018
Je suis enchantée par les prestations fournies par SOS informatique. Il est vrai que je n'ai aucune compétence dans ce domaine. et pourtant l'utilisation d'une boite mail est indispensable. J''ai pu déranger plusieurs fois le correspondant local de cette structure et il a résolu tous mes problèmes à distance Mille mercis SOS informatique .

Avis

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4.7 • basé sur 55 évaluations
4.7
Superbasé sur 55 évaluations
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HAMID B.
April 2020
COOL
Jéremy P.
October 2019
Intervention pour le changement d'une vitre d'un imac. travail super. je recommande.
Laurent B.
July 2019
Le 4 janvier 2019, j'ai fait appel à vos services, SOS Informatique, pour une réparation sur un Asus dont le disque dur ne fonctionnait plus. Dans votre intervention, vous avez changer ce disque dur et l'avez remplacé par un disque dur, selon vos dires, de 1 tera à 7200 trs/mn. Ce jour là, vous m'avez proposé également de récupérer les infos sur le disque dur d'origine et de les remettre sur un disque dur externe que je possède. Vous m'avez certifié que l'opération s'était bien déroulée (ce qui était totalement faux après vérification). De plus, vous m'avez proposé l'achat d'une SSD sur le site de Ldlc pour améliorer la rapidité de l'ordinateur. Avant de partir, vous m'avez demandé de régler la somme de 319 euros sur votre compte pro et que vous me feriez parvenir rapidement la facture. Intervention pour 59,90 euros ; le disque dur pour 60,10 et la SSD pour 199 euros commandé sur LDLC. Il m'a fallu 8 semaines pour obtenir un nouveau rendez-vous, le 2 mars. Pour votre seconde venue, donc le 2 mars, vous avez sorti une SSD non emballé, et vous n'avez pas remis Office Familial, ni Dragon. Avant de partir vous m'avez proposé de me rembourser les 319 euros pour le préjudice subi, c'est-à-dire le temps d'attente et mon impossibilité d'utiliser l'ordinateur pendant 8 semaines. Outre le matériel de piètre qualité que vous avez installez, vous n'avez pas répondu aux 21 messages que je vous ai laissé. De plus, au 25 juillet, toujours aucun remboursement, malgré que je sois passé par l'association UFC que choisir. 2 lettres recommandées (avec le rappel des faits) vous ont été envoyé aux adresses inscrites sur votre site et les lettres me sont revenues avec l'indication « aucun destinataire à cette adresse ». Je suis donc dans l'obligation de passer par le tribunal d'instance pour vous obliger. Tout ça pour un remboursement. Quand le professionnel fera surface ?
Jean Pierre C.
November 2018
Dépannage informatique de mon Imac Pro. il y avait plus d'internet. après le passage du tech tout est OK. Merci . Seul Bémol, je trouve cependant que le prix forfaitaire de 69.90 euro est un peu cher... d’où mes 4 étoiles..
Agnès J.
November 2018
Intervention rapide, précise, plus que parfaite : j'ai retrouvé un Macbook comme neuf avec en prime plein de conseils pour améliorer son utilisation !
Michele B.
November 2018
Je suis enchantée par les prestations fournies par SOS informatique. Il est vrai que je n'ai aucune compétence dans ce domaine. et pourtant l'utilisation d'une boite mail est indispensable. J''ai pu déranger plusieurs fois le correspondant local de cette structure et il a résolu tous mes problèmes à distance Mille mercis SOS informatique .

Lieu

Arnas, Rhône (69005)

Important à savoir

  • Jours de la semaine  00:00 - 24:00
  • sam.  00:00 - 24:00
  • dim.  00:00 - 24:00
Horaires de travail
Jours de la semaine  00:00 - 24:00
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Parle
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Méthodes de paiement
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FAQs

Nous avons fait le choix de mutualiser le cout de nos interventions, c'est pour cela que nous proposons un tarif forfaitaire. cela évite au client de se soucier du temps. forfait tout compris à 59,90 € peu importe le temps passé.
Nous sommes à l"écoute de nos clients. nous choisissons ensemble la date du rendez vous puis nous intervenons ...
Microsoft Certified, Apple
Autodidacte, j'ai débuté en 1997, suite à ma passion de toujours.
Tout les types de clients.
mise en place d'un réseau informatique chez Initiales. cela a durer 1 semaine.
De bien valider le prix de l'intervention avant de donner son accord.
a bien nous expliquer leurs besoins
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