J'ai emmené mon imprimante et disque dur externe chez Sébastien pour qu'il les depanne. Son travail commence par un diagnostic précis qui n'est pas toujours évident à établir. Mais, il s'est mis en général à la portée de son client en utilisant des questions clé. Il est ainsi parvenu à établir une description de l’anomalie sur les matériels concernés mais avait encore besoin de 2 à 3 jours pour la finition. Les appareilss sont désormais fonctionnels. Chapeau !
J'ai tenté de régler la panne de mon ordinateur moi-même, mais en vain. J'ai donc contacter ce professionnel. Il a détecté le problème après quelques heures et a fait le nécessaire. Mon ordinateur est désormais comme neuf grâce à son travail minutieux. Personne très très réactive et compétente !!!
Nous avons eu besoin de 2 à 3 unités centraux plus performants et avons demandé à ce professionnel s'il en dispose. Il a fait des recherches qui a pris un peu de temps mais il a pu quand même nous les fournir et avec des garanties. De plus, il dispose d'un service de livraison et nous les a livré directement dans nos locaux.
Quelques heures après notre appel, il s'est libéré et s'est rendu à notre domicile pour dépanner notre ordinateur. Il a installé plusieurs logiciels necessaires, a nettoyé les virus et installé un nouvel antivirus plus efficace sans le demander. On voit bien que c'est une personne sérieuse et très réactive. Nous le recommandons vivement.
Sans le travail bienveillant de Sébastien, on aurait perdu tous nos données enregistrées dans l'ordinateur. Il nous a sauvé la vie car il a éliminé tous les virus mais a pu sauvegarder tous les fichiers. Ces derniers étaient non seulement personnels mais surtout professionnels. Alors merci beaucoup !
