Chauffeur personnel

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Vasseur Transport De Personnes

Forfaits, sur la base horokilométrique de 50€/h + 1€/km TTC

Devis

IFRAC Conduite et accompagnement de personnes à mobilité réduite Résultat obtenu Capacitaire Transport et accompagnement de personnes à mobilité réduite 2014 IFRAC CAPACITÉ PROFESSIONNELLE EN TRANSPORT ROUTIER DE PERSONNES Résultat obtenu Autorisation préfectorale d'exercer la profession de transporteur public routier 2014 FODEM Carte professionnelle de Chauffeur de voiture de tourisme 2013

Chauffeur de Grande Remise

Entreprises et Particuliers

Chauffeur privé

NOS VALEURS – NOS ENGAGEMENTS QUALITE TOURISME – La SASU VASSEUR TRANSPORT DE PERSONNES est engagée dans une démarche qualité performante qui place le client au centre de l’attention (traitement systématique des réclamations, organisation d'une enquête de satisfaction…) et qui améliore la qualité des prestations offertes de façon en continue en garantissant : - Un accueil chaleureux - Un personnel attentif - Des prestations personnalisées - Des informations claires et précises - Une propreté et un confort assurés - La découverte d'une destination - La prise en compte de votre avis Code de déontologie professionnelle Etiquette et savoir-faire Outre la mise à disposition permanente à bord de tous les documents nécessaires à l’exercice de la profession du transport de personnes, l’entreprise VASSEUR TRANSPORT DE PERSONNES s’engage à respecter et faire respecter par tout partenaire et tout chauffeur à qui elle confie toute mission de transport, l’ensemble des règles, codes, conventions et protocoles constituant sa charte de qualité : Votre chauffeur Sa mission est de vous servir et de protéger vos passagers en toute situation. Ponctualité Votre chauffeur arrive systématiquement avec ¼ d’heure d’avance sur le lieu de prise en charge et respecte scrupuleusement les ordres de mission qui lui sont confiés. Retenue et savoir-vivre En toute circonstance, votre chauffeur fait preuve d’observation de toutes les règles de bienséance, de discrétion et de stricte confidentialité. Pour exemples, - votre chauffeur vous accueille chaleureusement et vous ouvre les portes, mais ne vous serre la main que si vous l’en invitez. - En gare et aéroports, votre chauffeur se présente de façon distincte à l’aide d’un panneau à votre nom ou aux couleurs de votre entreprise - A bord, votre chauffeur prend soin de votre confort, mais ne vous parle ou ne s’immisce dans votre conversation que si vous l’en invitez. - A l’approche de votre destination, votre chauffeur vous prévient suffisamment à l’avance afin que vous ayez tout le temps de vous préparer pour la suite de votre programme. - A l’arrivée, votre chauffeur vous interroge sur votre satisfaction, vous ouvre les portes, porte vos bagages et vous accompagne comme bon vous semble. Engagement de bureau • Disponibilité H 24/7 • Messagerie électronique • Pratique de l’anglais • Confidentialité, amabilité, courtoisie et discrétion absolue • Réactivité pour l’établissement de devis et de prise en charge conforme à la demande du client • Délivrance immédiate d’informations claires, précises et complètes par téléphone, courriel, internet, courriers et brochures. Documents disponibles à bord de chaque véhicule • Copie de l’immatriculation au registre des exploitants de voitures de transport avec chauffeur (EVTC) et/ou du registre des entreprises de transport de voyageurs (Licence de Transport Intérieur - LTI), • Copie de l’Extrait K-bis, • Copie Assurance illimitée pour le transport de personnes à titre onéreux • Carte grise, • Application de la TVA selon le type des prestations, course et/ou mise à disposition, • Etablissement de Bon de Réservation-Transport à chaque mission. Documents et obligations du chauffeur • Carte professionnelle • Permis de conduire • Certificat d’aptitude physique à la conduite • Pratique du français et d’une langue étrangère • Tenue et hygiène irréprochable, costume-cravate de rigueur pour les hommes, tailleur pour les femmes (jupe ou pantalon) • Contrôle de la mise à disposition de journaux et d’eau minérale • Contrôle et entretien permanent de l’extérieur et intérieur du véhicule • Contrôle rigoureux des niveaux (Lave glace, huile, carburant) • Contrôle, avant début de service, de tous les documents administratifs obligatoires à bord • Connaissance des caractéristiques topographiques, géographiques et historiques de la région • Maitrise des outils de navigation VEHICULES Pour votre plus grand confort, vous disposez des équipements minimum suivants :  WiFi sécurisée  Chargeurs Allume-cigare + connectique adaptée à vos téléphones mobiles  Bouteilles d’eau minérale Nos véhicules sont nettoyés quotidiennement. Caractéristiques générales • Berline ou van de couleur noire ou foncée et vitres teintées • Intérieur cuir • Climatisation • Nombre de places : 3 à 8 passagers + chauffeur • Dimensions minimales 4,50 x 1,70 m • Puissance minimale 88 KW/ 120 ch • Contrôle technique annuel • Entretien et révisions régulières • Vignettes conformes à la législation • Absence de tout signe distinctif extérieur (publicité ou signalétique lumineuse de type TAXI).

Bien vérifier qu'ils s'adressent à des professionnels dûment habilités et assurés pour le transport de personnes à titre onéreux.