Secretary is not very helpful ( do not know the scope of expertise of few specialists working on the site), moreover do not really speak English. I had one appointment with Dr. LUSTYGIER, he assured that he will be available for any questions after all. I called and texted him and I have not received a single reply in a very long time. It did not do me much harm, aside from loosing time and a consultation fee.
Pour moi les points négatifs sont :
- L’accueil n’est pas top, car on tombe sur une salle d’attente. Et il n’y a pas de secrétaire à proprement parler.
- Les pièces de consultation pourrait être nettoyé car a plusieurs de mes rendez-vous les poubelles n’étaient pas vidée, et les canapés en bazar.
En avis positif, je consulte le Dr Papageorgiou. C’est la première fois que je consulte un psychiatre et je le trouve très patient, à l’écoute de ses patients et disponible pour eux. Et programme des rendez-vous à l’avance afin d’avoir un suivi correct.
J'avais pris rdv pour un bilan d'orientation et j'ai finis par partir car au bout de 15 minutes, personne ne vient me demander ce que je souhaite. En plus il n'y a pas d'accueil, on arrive directement dans la salle d'attente, ce que je trouve impersonnel!
!!!À éviter absolument!!! J'ai téléphoné afin d'obtenir des renseignements concernant mes problèmes de troubles alimentaires, on m'a directement demandé de prendre un rdv pour faire un 1er bilan. Ce 1er rendez-vous a duré 5 minutes à peine ! Et facturé 45 euro !! Tout ça pour me dire que le médecin qui s'occupe de ce type de problème ne consulte plus chez eux et qu'il faut passer par son cabinet privé. Une information qu'il aurait été possible de me communiquer par téléphone lors de mon 1er appel. Profiter ainsi de la détresse de certaines personnes qui souhaitent se faire aider est lamentable...
Le centre m'a été recommandé par une amie, mais j'ai été très, très déçue du fonctionnement:
1. Le bilan d'orientation coûte 60€, a duré 9 minutes montre en main et le docteur m'a uniquement demandé les raisons pour lesquelles je venais. Il n'y a eu aucun challenge, aucune question complémentaire, mais j'ai uniquement reçu sur un bout de papier le nom de Mme Lenoire à contacter => ce bilan aurait pu être réalisé par téléphone ou sur un google doc. Je trouve que le coût est complètement déplace étant donné qu'il n'y a aucun, aucun input médical. Sachant que mon rdv a également été annulé une première fois en dernière minute.
2. J'ai contacté Mme Lenoir 4x en lui laissant des messages vocaux dans le mois qui a suivi, je n'ai jamais eu aucune réponse ni appel en retour
3. J’ai eu une consultation antitabac ou le médecin m’a conseille des patchs nicorette + chewing-gums. De nouveau, sans aucun bilan psychologique, ce rdv m’a coûté 80€/15minutes.
Le process total a duré:
- 3 mois pour prendre un rendez-vous d’orientation (non nécessaire et durée de 9 minutes)
- 3 semaines pour fixer un rendez-vous complémentaire pas très très utile médicalement parlant
- 1 mois et demi plus tard, je n’ai toujours pas de rendez-vous avec la psy de suivi
=> J'arrête définitivement ce centre
Je déconseille donc très fortement ce centre pour les personnes qui sont à la recherche de conseils et d’aide médicale.
