Die Mitarbeiter sind nett, aber man musste 50 Minuten warten trotz Termin. Ich wurde nach 30 Minuten zur Anamnese aufgerufen um danach wieder zum 20 Minuten warten ins Wartezimmer zurückgeschickt zu werden um dann endlich eine einfach Augenkontrolle von 5 Minuten zu bekommen.
Tolle Klinik, sehr kompetentes Personal.
Man wird schon sehr freundlich empfangen und auch die weiteren Behandlungsschritte werden immer freundlich, zuvorkommend und kompetent begleitet. Jede Voruntersuchung wird genau erklärt und auch vor, während und nach der OP wird man Schritt für Schritt mitgenommen. Habe mich wirklich zu jeder Zeit in guten befunden! Werde die Klinik uneingeschränkt
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Christian J.novembre 2022 Ich hatte es heute morgen eilig und musste wirklich dringend kxcken, jedoch war die Empfangsdame sehr unfreundlich und obwohl ich am schwitzen war, weil ich kxacken musste, ließ sie mich nicht auf Toilette, sehr sehr unfreundlich. Meiner Meinung keinen Stern wert, aber drinnen sah es recht schön aus.
Meine Frau und ich sind beide Patienten der Dardenne. Meine Frau hatte heute einen Termin zur Kontrolle. Sie bekommt Augentropfen zur Erweiterung der Pupille. Nach der Untersuchung sieht man bekanntlich sehr schlecht, deswegen war ich auch dabei. Nur leider wurde ich erst gar nicht reingelassen wegen der Corona Vorschrift. Man sagte mir sehr unfreundlich, dass ich die Klinik verlassen und draußen vor der Türe warten sollte.(Frechheit) Ich bin gehbehindert, keine Möglichkeit sich draußen zu setzen und das im Regen. Diese 2 "Damen" sind absolut fehl am Platz. Wenn man es drauf hat, hätte man auch sagen können, nehmen sie bitte unten in der Halle Platz. Aber soweit geht die Freundlichkeit nicht. Ich bin auf meine Untersuchung gespannt, wie die sich dann verhalten, auch ich bekomme diese Tropfen ins Auge. Bin Schwerbehindert und bin auf Hilfe angewiesen von meiner Frau ( meine Pflegekraft)!
Between the 14th of Nov and 11th Dec 2019, both my eyes were examined, treated and operated, for glaucoma, cataract and corrective vision surgery in the most professional manner I have ever experienced. Each and every member of the staff were very polite, efficient and totally committed. Prof Dr. Alireza Mirshahi is a perfectionist and immediately gained my full confidence.
It is hard to offer any form of real constructive criticism because everything was just so perfect. They even have the train station across the road from the clinic. The only thing I can say is that all documentation and brochures are only available in German, although everyone speaks fair English in all departments.
Clifton J. F. Desouza
